Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.

Änderungen der Stornierungsbedingungen

1. Stornierung vor Versand:

   • Bei Stornierung vor Versand der Ware wird eine Bearbeitungsgebühr von 3% des Bestellwertes erhoben.

   • Die Rückerstattung erfolgt abzüglich dieser Gebühr innerhalb von 14 Tagen.

2. Rücksendung nach Erhalt der Ware:

   • Bei Nichtgefallen oder nicht-produktbezogenen Gründen:

     • Der Kunde trägt die vollen Kosten für Hin- und Rückversand. Die Rücksendegebühr für das gesamte E-Bike beträgt 200 Euro

     • Die Rückzahlung des Warenwertes erfolgt erst nach Eingang und Prüfung der Ware.

   • Bei defekter Ware oder Lieferfehler:

     • Wir übernehmen alle Versandkosten und sorgen für Ersatz oder volle Rückerstattung.

So widerrufen Sie

Teilen Sie uns Ihren Widerruf mit an:
DUPG GmbH
Vahrenwalder Str. 213, 30165 Hannover
📧 support_de@himiwaybike.com
📞 +49 6924437699

Nutzen Sie dazu:

• Unser [Muster-Widerrufsformular]

• Oder eine eindeutige schriftliche Erklärung (E-Mail/Brief).

Wichtig:

• Die Frist gilt als gewahrt, wenn Ihre Mitteilung vor Ablauf der 14-Tage-Frist abgesendet wird.